Un quarto dei voucher per le bollette energetiche dei contatori con pagamento anticipato non sono ancora stati riscossi, a poche settimane dalla fine della perdita di denaro gratuito per sempre

Sono stati messi a disposizione dei buoni per ogni cliente del contatore, ma decine di migliaia non sono ancora stati riscossi

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Quasi un quarto dei voucher disponibili per aiutare le famiglie con contatori a pagamento anticipato nelle West Midlands a pagare le bollette energetiche come parte di un programma di sostegno governativo non sono stati reclamati, a poche settimane dalla loro scomparsa per sempre. I buoni erano disponibili come parte del programma di sostegno alle bollette energetiche, che prevedeva uno sconto di 400 sterline sui pagamenti tra ottobre e marzo, e coloro che possedevano contatori erano incoraggiati a richiederli presso negozi o uffici postali.

Ma gli ultimi dati hanno mostrato come migliaia di persone non lo abbiano fatto, perdendo di fatto denaro gratuito per aiutarli a pagare le loro altissime bollette energetiche – con il 23% ancora non riscosso. E la scadenza per riscattarli si avvicina rapidamente.

Chi non avrà richiesto i voucher entro il 30 giugno perderà la possibilità di ottenere il sostegno. I dati del governo hanno mostrato che decine di migliaia di buoni disponibili per i clienti dei contatori non sono stati riscattati.

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Ciò potrebbe sollevare dubbi sull’efficacia con cui il programma è stato comunicato e se alcuni residenti siano addirittura consapevoli che i voucher erano a loro disposizione. Le aziende energetiche sono state incoraggiate a ricordare ai clienti l'offerta.

Le famiglie sono inoltre invitate a ricordare ai propri cari o ai vicini, in particolare a coloro che sono anziani, vulnerabili o che non parlano bene l'inglese, che potrebbero avere accesso al denaro in merito al programma nel caso in cui non ne siano a conoscenza.

Quasi 70.000 voucher non sono stati reclamati a Birmingham, mentre ce ne sono 17.500 a Sandwell e 16.310 a Wolverhampton. Queste tre aree sono tra le più povere del Paese, dove è probabile che le famiglie abbiano maggiore bisogno di sostegno.

Ci sono preoccupazioni in particolare per i clienti dei contatori poiché hanno maggiori probabilità di trovarsi in condizioni peggiori rispetto a quelli che pagano tramite addebito diretto.

Secondo gli ultimi dati, il numero di voucher non riscossi in ciascuna zona della regione è:

Matthew Eccles, responsabile della fornitura di calore a prezzi accessibili per la West Midlands Combined Authority, ha dichiarato: "È importante che tutti ricevano tutto l'aiuto a cui hanno diritto con le bollette energetiche. Le persone che utilizzano contatori con pagamento anticipato tendono ad essere quelle più bisognose ma quelle più difficili per raggiungere questo obiettivo, incoraggiamo chiunque pensi che un vicino, un familiare o un amico non abbia ancora richiesto questo sostegno a farlo prima della scadenza di fine giugno."

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