AGGIORNAMENTI CONTATORE ELETTRICITÀ PREPAGATO

La città di Ekurhuleni dal 1° giugno 23 aggiornerà i suoi contatori elettrici prepagati nel tentativo di fornire elettricità ininterrotta ai propri clienti.

Gli attuali contatori elettrici entreranno automaticamente in funzione entro il 24 novembre 2024 a causa di un problema di data rollover, a meno che ogni singolo contatore non venga aggiornato. Ciò significa che i residenti non potranno più caricarli di energia elettrica dopo tale termine.

Il programma di rollover del Token Identifier (TID) che il Comune sta utilizzando per aggiornare i contatori elettrici continuerà fino al 24 novembre 2024.

I token acquistati ma non inseriti prima della scadenza verranno resi non validi.

Per aggiornare, quando effettua il primo acquisto di energia elettrica dopo le impostazioni del sistema, il cliente riceverà una ricevuta con tre gettoni che dovranno essere inseriti nella sequenza stampata sulla ricevuta. L'elaborazione dell'aggiornamento richiede circa due minuti.

Questa modifica interesserà tutti i clienti dei contatori prepagati con 11 cifre, non solo i contatori elettrici prepagati della città di Ekurhuleni.

Il processo inizierà a Edenvale e Nigel il 1° giugno 2023. Le date per le altre aree saranno comunicate presto.

Per ulteriori informazioni su questa migrazione, i clienti devono accedere a tidrollover.com o al sito web dell'Associazione STS, www.tidrollover.com o chiamare il centro di assistenza clienti (CCC) più vicino.

I centri di assistenza clienti possono essere chiamati anche ai seguenti numeri.